Termini e condizioni del servizio

Art.1 - Disposizioni generali

1. Navigando in questa area, l'utente accede a Tenerè Store, accessibile tramite l'URL: www.tenerestore.com. La navigazione e l'invio di un ordine di acquisto sul sito implicano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito indicate al suo interno.
2. Queste Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito in conformità alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capitolo I, Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206/05 modificato dal Decreto Legislativo n. 21/14 e dal Decreto Legislativo 70/03) da parte di: Club: Papa Concetta

Sede legale: Largo due Giugno, 16, Siracusa 96100

Partita IVA: 01516730890

1. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere queste Condizioni Generali di Vendita che sono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.
2. L'utente è invitato a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e di queste Condizioni Generali di Vendita, le cui terminologie Tenerè Store si riserva il diritto di modificare unilateralmente e senza preavviso.

Art.2 - Oggetto

1. Queste Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione degli ordini di acquisto per prodotti su Tenerè Store e non regolano, tuttavia, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che sono presenti sullo stesso sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2. Prima di effettuare ordini e acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, ti suggeriamo di verificare le relative condizioni di vendita.

Art.3 - Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il modulo in formato elettronico e inviarlo seguendo le relative istruzioni.
2. Esso contiene il riferimento alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto e il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che possono essere utilizzati, i metodi di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un riferimento alle condizioni per esercitare il diritto di recesso; i metodi e i tempi per restituire i prodotti acquistati.
3. Prima di concludere il contratto, ti verrà chiesto di confermare di aver letto le Condizioni Generali di Vendita inclusa l'informazione sul diritto di recesso e il trattamento dei dati personali.
4. Il contratto si conclude quando il venditore riceve il modulo compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati in esso contenuti.
5. L'acquirente sarà obbligato a pagare il prezzo dal momento in cui sarà conclusa la procedura di inoltro dell'ordine online. Ciò avverrà cliccando sul pulsante "Completa ordine" alla fine della procedura guidata.
6. Una volta concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

Art.4 - Utenti registrati

1. Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si impegna a seguire le istruzioni sul sito e a fornire correttamente e veridicamente i propri dati personali.
2. La conferma esonera in ogni caso Tenerè Store da qualsiasi responsabilità per i dati forniti dall'utente. L'utente si impegna a informare prontamente Tenerè Store di eventuali modifiche ai propri dati comunicati in qualsiasi momento.
3. Se l'utente comunica dati inaccurati o incompleti o anche in caso di contestazione da parte degli interessati sui pagamenti effettuati, Tenerè Store avrà il diritto di non attivare o sospendere il servizio fino a quando le relative carenze non saranno rettificate.
4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, Tenerè Store assegnerà lo stesso nome utente e password. Quest'ultimo riconosce che questi identificativi costituiscono il sistema per la convalida dell'accesso dell'utente ai servizi e l'unico sistema idoneo per identificare l'utente a cui verranno attribuiti gli atti compiuti tramite tale accesso e avranno efficacia vincolante su di lui.
5. L'utente si impegna a mantenere il segreto dei suoi dati di accesso e a conservarli con dovuta cura e diligenza e a non trasferirli, nemmeno temporaneamente, a terzi.

Art. 5 - Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla reale disponibilità al momento in cui l'acquirente effettua l'ordine. Tuttavia, questa disponibilità deve essere considerata puramente indicativa perché, a causa della presenza simultanea sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima che l'ordine venga confermato. Anche dopo l'invio dell'email di conferma dell'ordine, potrebbero verificarsi casi di disponibilità parziale o totale dei beni. In tal caso, l'ordine sarà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà immediatamente informato via email. Se l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, terminando il contratto, Tenerè Store rimborserà l'importo pagato entro 30 giorni dal momento in cui Tenerè Store ha preso conoscenza della decisione dell'acquirente di terminare il contratto.

Art. 6 - Prodotti offerti

Tenerè Store commercializza: Abbigliamento, accessori e calzature per ragazzi e ragazze. L'offerta è dettagliata sul nostro sito web al link: www.tenerestore.com.

Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo dove sia presente un errore evidente.
2. In caso di errore, Tenerè Store notificherà all'acquirente quanto prima possibile, consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo o l'annullamento. In ogni caso, non vi sarà alcun obbligo per Tenerè Store di fornire ciò che è venduto al prezzo più basso erroneamente indicato.
3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono i costi di spedizione. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Le modifiche non influenzano gli ordini per i quali è già stata inviata la conferma dell'ordine.
4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ciascun passaggio del processo. I dettagli dell'ordine possono essere modificati prima del pagamento.
5. Il pagamento può essere effettuato tramite: Paypal, Apple Pay, Carte di credito.

Art. 8 - Consegna

1. Tenerè Store effettua spedizioni su tutto il territorio italiano.
2. Tenerè Store effettuerà le consegne esclusivamente presso l'abitazione dell'utente, indicata al momento dell'acquisto.
3. La consegna avviene, per il territorio italiano, generalmente entro 3-5 giorni lavorativi, o se non è specificata una data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione del metodo di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data di conferma.
4. Per quanto riguarda i paesi dell'Unione Europea, la consegna avverrà in 3-5 giorni e, in ogni caso, entro un periodo massimo di trenta giorni.
5. Nei territori non appartenenti all'UE, la consegna richiederà circa 7-14 giorni.
6. Se la consegna non è possibile, l'ordine verrà inviato al magazzino. In questo caso, un avviso specificherà il luogo in cui si trova l'ordine e come concordare una nuova consegna.
7. Se non è possibile essere presenti al luogo di consegna all'orario concordato, ti chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
8. Se la consegna non può avere luogo per motivi non imputabili a noi dopo trenta giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, si presume che intendiamo risolvere il contratto.
9. In seguito alla risoluzione, gli importi verranno restituiti. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe comportare costi aggiuntivi a carico dell'acquirente.
10. I costi di separazione sono a carico dell'acquirente e sono esplicitamente evidenziati al momento dell'ordine.

Art. 9 - Trasferimento del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti saranno a carico dell'acquirente dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita non appena viene ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione ad essi, compresi i costi di spedizione, oppure al momento della consegna, se questa avviene in un momento successivo.

Art. 10 - Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile di eventuali difetti nei prodotti offerti sul sito, inclusa la non conformità degli articoli con i prodotti ordinati, in conformità alle disposizioni di legge italiana.
2. Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore o qualsiasi persona fisica che agisce sul sito per scopi estranei a qualsiasi attività commerciale o professionale svolta, questa garanzia è valida a condizione che il difetto si verifichi entro 12 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l'acquirente presenti reclamo formale in merito ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato riconosciuto da quest'ultimo; che il modulo di reso online sia compilato correttamente.
3. In caso di non conformità, l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà il diritto di ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza alcun costo, mediante riparazione o sostituzione, oppure di ottenere una riduzione di prezzo adeguata o la risoluzione del contratto relativo ai beni contestati e il conseguente rimborso del prezzo.